Política de Privacidade

1. Sobre este documento

Esta política explica quais dados o TEU CONSULTOR coleta, para que servem, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quem trata os seus dados

O TEU CONSULTOR é a ferramenta usada pelo consultor de proteção veicular responsável pelo seu atendimento para gerenciar seu cadastro, sua cotação e, quando aplicável, formalizar seu Pedido de Associação junto à associação de proteção veicular (Unidcar). O consultor responsável pelo seu atendimento é o responsável pelo tratamento dos seus dados nesta ferramenta.

3. Quais dados coletamos

Dependendo da etapa do seu atendimento, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp, cidade.
• Dados do veículo: placa, marca, modelo, ano, cor, combustível, chassi, RENAVAM.
• Dados pessoais para o Pedido de Associação: CPF, RG, data de nascimento, e-mail, endereço completo.
• Fotos de vistoria do veículo e documentos (ex: CNH, RG, comprovante de residência).
• Assinatura digital coletada no momento da vistoria.
• Histórico de interações e etapas do seu atendimento (ex: data de contato, status).

4. Para que usamos esses dados

• Calcular sua cotação de proteção veicular e gerar a proposta.
• Formalizar e processar o seu Pedido de Associação junto à associação de proteção veicular.
• Entrar em contato sobre o andamento do seu atendimento (ex: pelo WhatsApp).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da associação.

Não usamos seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

5. Com quem compartilhamos

Os dados do seu Pedido de Associação são compartilhados com a diretoria/gestão da associação de proteção veicular, exclusivamente para análise e aprovação do seu pedido — por exemplo, através de um link de acesso temporário (válido por 30 dias) enviado pelo seu consultor. Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro além do necessário para esse processo.

6. Como protegemos seus dados

• Seus dados ficam armazenados em servidores com criptografia, fornecidos pela Supabase.
• Cada consultor só consegue ver e gerenciar os dados dos seus próprios clientes — o acesso é tecnicamente isolado por conta, mesmo entre diferentes consultores que usam o mesmo sistema.
• O link de compartilhamento do Pedido de Associação usa um endereço único e imprevisível, e deixa de funcionar automaticamente depois de 30 dias.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados enquanto durar o seu relacionamento com o consultor e a associação, e pelo prazo adicional exigido por obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, observadas essas obrigações.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados, quando aplicável.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente com o seu consultor.

9. Cookies e dados de sessão

O sistema usa apenas cookies estritamente necessários para manter o consultor autenticado enquanto usa a ferramenta. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada conforme o sistema evolui. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.